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Política de privacidad

Aquí te explicamos qué datos recogemos en este sitio web, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Mustapha Ejdaa Anich
  • NIF: 49805215A
  • Domicilio: Carrer del Bruc, 12, 08490 Tordera (Barcelona), España
  • Email: deemee.systems@gmail.com

2. Qué datos recogemos

Solo los que nos das en el formulario «Prefiero que me llaméis»: nombre, empresa, teléfono o email y, si quieres, el número de camiones y qué te gustaría mejorar. Además, para evitar envíos automáticos (spam), guardamos una huella cifrada de la conexión desde la que se envía el formulario, que no permite conocer tu dirección IP, y el tipo de navegador.

3. Para qué los usamos

Para responder a tu solicitud de contacto y, si nos lo pides, preparar el diagnóstico gratuito. No los usamos para enviarte publicidad sin un consentimiento aparte ni tomamos decisiones automatizadas con ellos.

4. Base legal

Tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que afecte a lo que ya se hizo antes.

5. Cuánto tiempo los guardamos

6 meses desde el último contacto si no hay relación comercial; después se borran. Si llegamos a trabajar juntos, se conservarán el tiempo que exija la relación comercial y las obligaciones legales.

6. Quién más accede a los datos

No cedemos tus datos a terceros. Para que la web funcione usamos estos proveedores (encargados del tratamiento):

  • Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento de la web y estadísticas de visitas sin cookies ni datos personales. El servidor que procesa el formulario funciona en Frankfurt (Unión Europea), pero Vercel puede tratar datos técnicos en Estados Unidos con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
  • Supabase: base de datos donde se guardan los contactos, en servidores de la Unión Europea (Frankfurt).
  • Resend Inc. (Estados Unidos): envío del aviso interno por email desde servidores en Irlanda (Unión Europea). Está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
  • Cal.com: si reservas el diagnóstico, lo haces en su web, y Cal.com trata esos datos según su propia política de privacidad.

Si alguno de ellos trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso y llevártelos (portabilidad), escribiendo a deemee.systems@gmail.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y la base de datos no es accesible desde internet: solo el servidor de la web puede escribir y leer en ella.